〔自由時報記者蘇金鳳／台中報導〕

人口日益老化，很多年輕人因為要工作無法常陪老人家，讓老人家倍感孤單。根據老朋友專線的統計，打到專線來的老人家，多數感到無助的原因是覺得自己孤單寂寞，其次才是醫療健康問題。

中年人也打來訴苦

由於老朋友是免費專線，因此不只老人家會打來，連不到六十五歲的中年人也會打來訴苦。曾有志工接到一個只有四、五十歲的中年人，佯裝是七、八十歲的老人，想傾吐內心的苦悶，但志工一聽覺得聲音一點都不像老人家；因此在經過詢問後，對方坦承自己並不是老人，在志工的勸說下，才願意改打生命線的電話。

在接獲眾多老人家的電話訴苦，老朋友專線統計發現，多數的老人家最在意的是感到孤單寂寞、無人可以傾吐心事，如子女忙碌無法陪伴、兩性相處不佳，其次才是健康的問題。

曾有一名志工，接到一位老人家打電話表示，他跟太太都已退休，但他太太喜歡跳國標舞，讓他懷疑太太是否有外遇。志工建議老先生跟太太一起去跳，不能認定太太跳國標舞就會外遇，該名老先生在聽取建議後，便跟著太太去跳舞，果然是自己多疑，他還打電話到老朋友專線道謝。

除了服務老人，老朋友專線還會接到一些奇奇怪怪的電話，曾有一位市民打電話進來，老朋友專線表示只服務老人，對方就翻臉罵髒話，甚至以死威脅，志工好說歹說，才說服對方掛電話。

可服務身障不便民眾

雖然老朋友專線只服務老人，但若是身障無法行動的民眾，由於人際關係網絡比較缺乏，老朋友專業也願意做一個傾聽及解決問題的朋友。

老人家心中若有難過的結，請打老朋友專線︰0800-228-585。